Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um deinen Einkauf auf allesfürmich.de. Wir legen großen Wert auf Transparenz, Sicherheit und faire Bedingungen für Käufer und Verkäufer.

1. Allgemeines zum Marktplatz

• Wer kann auf allesfürmich.de einkaufen?

  
  Auf allesfürmich.de kann jeder einkaufen – ganz egal, ob du als Privatperson oder als gewerblicher Kunde bestellst.
  
  
  
• Wer darf als Verkäufer anbieten?

  
  Bei uns verkaufen ausschließlich geprüfte, gewerbliche Anbieter mit Unternehmenssitz in Deutschland (z. B. kleine Manufakturen, regionale Fachgeschäfte, Hofläden oder Onlineshops). Privatverkäufe sind auf unserer Plattform nicht möglich.
  
  
  
• Wer ist mein rechtlicher Vertragspartner?

  
  allesfürmich.de stellt als Marktplatz die Plattform bereit. Wenn du ein Produkt kaufst, schließt du den Kaufvertrag direkt mit dem jeweiligen Händler zu dessen AGB und Widerrufsbestimmungen ab.
  
  
  
• Woher weiß ich, wer der tatsächliche Verkäufer ist?

  
  Jeder Verkäufer hat auf allesfürmich.de ein eigenes Händlerprofil samt vollständigem Impressum, AGB, Widerrufsbelehrung und Kontaktdaten. Diese Informationen kannst du transparent vor jedem Kauf einsehen.
  
  
  

2. Bestellen, Versand & Zahlung

• Wie hoch sind die Versandkosten?
  

  
  Die Versandkosten werden von jedem Händler individuell festgelegt und hängen vom jeweiligen Produkt sowie dem Versanddienstleister ab. Die genauen Lieferkosten werden dir im Warenkorb und vor Abschluss deiner Bestellung immer transparent angezeigt.
  
  
  
• Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

  
  Die verfügbaren Zahlungsarten werden vom jeweiligen Händler gewählt (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna oder Überweisung). Während des Bestellvorgangs siehst du direkt, welche Zahlungsmethoden dein gewählter Händler anbietet.
  
  
  
• Kann ich Artikel von verschiedenen Händlern zusammen bestellen?
  

  
  Ja, du kannst Produkte von unterschiedlichen Verkäufern ganz bequem in einem gemeinsamen Bestellvorgang kaufen. Bitte beachte dabei: Da jeder Händler seine Produkte eigenständig aus dem eigenen Lager oder der Werkstatt verschickt, treffen deine Artikel in separaten Paketen bei dir ein.
  
  
  

3. Sicherheit & Vertrauen

• Sind die Verkäufer auf allesfürmich.de seriös?
  

  
  Ja. Wir prüfen unsere Händler regelmäßig und behalten uns vor, Verkäufer bei Verstößen gegen unsere Richtlinien oder bei berechtigten Beschwerden zu überprüfen oder vom Marktplatz auszuschließen.
  Sollten Ihnen Unregelmäßigkeiten auffallen, freuen wir uns über eine kurze Mitteilung.
  
  
  
  
  
• Wie schützt sich allesfürmich.de vor Betrug und Fake-Shops?

  
  Sicherheit steht für uns an oberster Stelle. Durch unsere strenge Prüfung deutscher Gewerbetreibender haben Betrüger bei uns keine Chance.
  
  Tipp von uns: Wenn Verkäufer im Internet außergewöhnlich billige Schnäppchen anbieten und plötzliche „Systemfehler“ vorschieben, um dich zu einer manuellen Vorkasse-Überweisung zu bewegen, handelt es sich oft um unseriöse Angebote. Sollte dir bei uns jemals ein Händler verdächtig vorkommen, melde dich bitte umgehend bei unserem Support.
  
  
  
  
  

4. Widerruf, Rückgabe & Retouren


Als privater Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von mindestens 14 Tagen (einige Verkäufer gewähren freiwillig sogar längere Fristen). Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir beauftragte Person (z. B. ein Nachbar) die Ware empfangen hat

• So machst du vom Widerruf Gebrauch?

  
  

  • Es reicht aus, dem Verkäufer innerhalb der Frist eine kurze Nachricht per E-Mail, Brief oder Nachrichtensystem zukommen zu lassen und die Ware anschließend zurückzusenden.
  • Alternativ kannst du auch das praktische Widerrufsformular nutzen, das du ganz unten im Fußbereich (Footer) unserer Webseite findest.
  • Bitte achte darauf, dass die retournierte Ware ungebraucht und in neuwertigem Zustand ist.
    
    
  
  
  
• Gibt es Ausnahmen vom Widerrufsrecht?

  
  Ja, gesetzliche Ausnahmen betreffen unter anderem:
  

  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. angebrochene Kosmetik oder Cremes).
  • Ton- oder Videoaufnahmen sowie Software/Spiele, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Individuell nach deinen Wünschen angefertigte oder personalisierte Produkte.
    
    
  
  
  
• Ich möchte einen Artikel zurückschicken – an welche Adresse geht die Retoure?

  
  Da du direkt beim jeweiligen Händler kaufst, gehen Retouren immer direkt an den Verkäufer (nicht an allesfürmich.de). Die genaue Rücksendeadresse findest du in den Händlerangaben deiner Bestellung oder im Widerrufsbereich des Verkäufers.
  
  
  

5. Umwelt, Entsorgung & Nachhaltigkeit

• Wie entsorge ich das Verpackungsmaterial?

  
  Unsere Händler nutzen recyclingfähige Materialien. Bitte unterstütze den Wertstoffkreislauf.
  

  • Pappe & Kartons: Altpapiertonne oder Altpapier-Container.
  • Kunststoffe & Folien: Gelber Sack bzw. Gelbe Tonne.
    
    
  
  
  
• Wie entsorge ich leere Batterien oder alte Leuchtmittel (LEDs)?
  

  
  Batterien und Elektronik dürfen gesetzlich nicht im normalen Hausmüll entsorgt werden.
  

  • Batterien: Können kostenfrei im Handel (z. B. in Sammelbehältern im Supermarkt, Drogerie- oder Baumarkt) abgegeben werden.
  • LEDs, Energiesparlampen & Leuchtstoffröhren: Können ebenfalls kostenlos bei Wertstoffhöfen oder in vielen Baumärkten und Fachgeschäften zur fachgerechten Entsorgung abgegeben werden.